WARUNKI HANDLOWE

kafe pikola s.r.o.

Warunki handlowe

Sprzedawca:
kafe pikola s.r.o.
Polská 80/3, 787 01 Šumperk, Czechy
NIP: CZ09806563
E-mail: info@kafepikola.cz

1. Postanowienia wstępne

1.1 Niniejsze warunki regulują prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży zawieranej na odległość.

1.2 Kupującym jest osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.

2. Zawarcie umowy

2.1 Prezentacja towarów nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa.

2.2 Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

3. Ceny i płatności

3.1 Wszystkie ceny zawierają VAT.

3.2 Dostępne metody płatności:

• karta płatnicza online,
• przelew bankowy,
• płatność za pobraniem.

4. Dostawa

4.1 Towary są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich.

4.2 Kupujący zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

5. Prawo odstąpienia od umowy

5.1 Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.

5.2 Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych prawem.

6. Reklamacje

6.1 Sprzedawca odpowiada za wady towaru przez 24 miesiące.

6.2 Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pocztową.

7. Dane osobowe

7.1 Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO.

8. Postanowienia końcowe

8.1 Umowa podlega prawu Republiki Czeskiej.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

kafe pikola s.r.o.

1. Postanowienia wstępne

1.1 Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) reguluje, zgodnie z § 1751 ustawy nr 89/2012 Dz.U. – Kodeks cywilny Republiki Czeskiej (dalej „KC”), wzajemne prawa i obowiązki pomiędzy:

Sprzedawcą:
kafe pikola s.r.o.
z siedzibą: Polská 80/3, 787 01 Šumperk
NIP: 09806563
VAT UE: CZ09806563
wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Krajowy w Ostrawie, sygn. akt C 84398
e-mail: info@kafepikola.cz
tel.: +420 705 718 732
(dalej „Sprzedawca”)

a

Kupującym:
osobą fizyczną – konsumentem
(dalej „Kupujący”).

1.2 Regulamin nie ma zastosowania do zakupów dokonywanych w ramach działalności gospodarczej.
1.3 Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem www.kafepikola.cz.

2. Zawarcie umowy sprzedaży

2.1 Wszelka prezentacja towarów ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty zawarcia umowy (nie stosuje się § 1732 ust. 2 KC).
2.2 Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.
2.3 Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
2.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niepotwierdzenia zamówienia (w szczególności w przypadku oczywistego błędu cenowego, braku dostępności towaru lub podejrzenia nadużycia).

3. Ceny i warunki płatności

3.1 Wszystkie ceny podane są z uwzględnieniem podatku VAT oraz wszystkich obowiązkowych opłat.
3.2 Dostępne formy płatności:

• płatność kartą online,
• przelew bankowy,
• płatność za pobraniem.

3.3 Cena sprzedaży jest płatna:

• przy płatności za pobraniem – w momencie odbioru przesyłki,
• przy płatności bezgotówkowej – w terminie do 2 dni od zawarcia umowy.

3.4 Dokument sprzedaży (faktura) przesyłany jest w formie elektronicznej.

4. Dostawa towaru

4.1 Towar dostarczany jest za pośrednictwem umownych firm transportowych.
4.2 Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia towaru przy odbiorze i niezwłocznego zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń przewoźnikowi.
4.3 W przypadku nieodebrania przesyłki bez uzasadnionego powodu Sprzedawca ma prawo do zwrotu poniesionych kosztów.

5. Odstąpienie od umowy

5.1 Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
5.2 Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w przypadku:

• towarów wykonanych lub modyfikowanych zgodnie z życzeniem Kupującego,
• towarów ulegających szybkiemu zepsuciu,
• towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych.

5.3 Środki pieniężne zostaną zwrócone w terminie do 14 dni, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu zwróconego towaru.

6. Reklamacje i odpowiedzialność za wady

6.1 Sprzedawca odpowiada za to, że towar w chwili odbioru jest wolny od wad.
6.2 Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w terminie do 24 miesięcy od otrzymania towaru.
6.3 Reklamacje można składać:

• osobiście: Polská 3, Šumperk
• e-mailowo: info@kafepikola.cz
• telefonicznie: +420 705 718 732

6.4 Reklamacja zostanie rozpatrzona najpóźniej w terminie 30 dni.

7. Ochrona danych osobowych

7.1 Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami RODO (GDPR).
7.2 Szczegółowe informacje zawarte są w odrębnym dokumencie – Polityce prywatności.

8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

8.1 Podmiotem właściwym do pozasądowego rozstrzygania sporów jest:
Czeska Inspekcja Handlowa – https://adr.coi.cz

8.2 Kupujący może również skorzystać z platformy ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Postanowienia końcowe

9.1 Stosunki prawne podlegają prawu czeskiemu.
9.2 Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1.01.2026 r.